Problèmes courants
Un seul compte Microsoft
La plupart du temps, ce qui peut empêcher les applications Microsoft Office de fonctionner est la présence d'un deuxième compte connecté en même temps que le compte ...@numerique-educatif.fr. Cela peut entrer en conflit au niveau de la licence. Pour garantir un bon fonctionnement, seul le compte numerique-educatif.fr doit être connecté aux applications Microsoft Office.
Compte Microsoft déconnecté
Il peut arriver, de façon aléatoire ou après une longue période d'inactivité, que le compte Microsoft numerique-educatif.fr se déconnecte des applications Microsoft Office. Dans ce cas il suffit simplement de se reconnecter avec ses identifiants.